Da tempo si sentiva parlare di un possibile sbarco di Facebook nel mondo dell’e-commerce, ma i primi negozi sono sbarcati veramente soltanto nel maggio di quest’anno negli Stati Uniti. In Italia i Facebook Shop sono ancora soltanto delle vetrine, dove non si può ancora acquistare direttamente dalla piattaforma, ma molto probabilmente le cose cambieranno presto.

Il social di Zuckerberg ha trovato la perfetta rampa di lancio nel bel mezzo della pandemia, quando le vendite online sono schizzate alle stelle e molte attività commerciali medio/piccole hanno riscontrato la necessità di avere un canale di vendita digitale.

Detto, fatto. Il 19 maggio 2020, Mark ha annunciato il lancio di Facebook Shops, la nuova funzionalità che consente alle pagine di vendere sia su Facebook sia su Instagram. Considerando che più di 160 milioni di piccole imprese utilizzano una o entrambe le app, l’operazione presa ha una potenzialità incredibile.

Ma andiamo assieme ad analizzare meglio le caratteristiche di questa novità.

I vantaggi di Facebook Shops

  1. La creazione di un negozio su Facebook è gratuita. Le aziende possono scegliere i prodotti che vogliono inserire nel loro catalogo e, poi, personalizzare il look and feel del negozio con un’immagine di copertina e colori che rimandino al proprio brand;
  2. Gli utenti trascorrono in media un’ora al giorno sui social media, di conseguenza aggiungere una scheda Facebook Shops alla propria Pagina vuol dire mostrare a dei potenziali clienti i propri prodotti, dando loro la possibilità di acquistarli. Allo stesso tempo le persone che visualizzano i prodotti possono interagire con loro, come? Mettendo like, salvandoli oppure condividendoli con i propri amici. Ognuna di queste azioni aiuta ad esporre il brand a nuove persone nel miglior modo possibile: attraverso un amico.
  3. A breve, Shops utilizzerà la realtà aumentata per creare un’esperienza d’acquisto unica. Le aziende avranno la possibilità di personalizzare la loro vetrina, mostrando per primi i prodotti che per loro risultano essere più rilevanti e gli utenti avranno la possibilità di provare virtualmente i prodotti prima di acquistarli.

Come funziona

Per attivare Facebook Shops è necessario avere una Pagina Facebook aziendale, vendere articoli fisici (quindi niente servizi, abbonamenti o prodotti digitali) e accettare le condizioni del venditore stabilite da Facebook.

Se l’azienda rispetta questi tre requisiti, allora può iniziare a progettare il suo Shop attraverso un’interfaccia semplice ed intuitiva, che permette di inserire i prodotti all’interno dello shop, uno ad uno, oppure di importare l’intero catalogo direttamente dal suo e-commerce.

Una volta pubblicato il catalogo dei prodotti, gli utenti avranno la possibilità di visionarli, leggerne la descrizione, chiedere informazioni al brand tramite i vari canali di messaggistica ed infine di acquistarli sul sito (Al momento, la procedura di acquisto direttamente dalla piattaforma social è disponibile negli Stati Uniti per un numero limitato di venditori).

Niente male, non è vero?

Ecco un ottimo esempio

Salewa Facebook SHOP

facebook shop salewa 2

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Arianna Tecchiolli